Empresa não confiavel
Não resolvido
São Paulo - SP
20/07/2017 às 13:48
ID: 27612875
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei com esta empresa a otimização de meu site. Após vencido o prazo de 30 dias para o serviço de otimização, entrei em contato para pedir um relatório do trabalho realizado. Não enviaram nada. Após muita insistência começaram a mandar um relatório de posicionamento de meu site, coisa que não adianta nada pois a posição do ranking de meu site no google eu já conheço. Não fizeram nenhum serviço de otimização e levaram R$ *******,00 para não fazer nada. Empresa não confiável.
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Resposta da empresa
20/07/2017 às 22:01
Olá Sr. Alfredo,
Obrigado pelo contato e a oportunidade de esclarecer sobre os seus serviços. Nossa otimização começa desde o primeiro dia do contrato e não se limita a apenas ajustes no site. Mas sim, em uma otimização completa, desde o domínio até os ajustes em si. Enviamos vários e-mails para o sr. no seu e-mail corporativo e hoje prontamente reencaminhamos e foi confirmado o recebimento pelo senhor via fone.
Como falou que vai alterar o template do seu site, nos colocamos à disposição no que precisar.
Atenciosamente,
Equipe CadastrandoWeb
Réplica do consumidor
13/11/2017 às 12:54
Não resolveu. Não devolveu o dinheiro pelo serviço que não fez. Empresa não confiável
Consideração final do consumidor
13/11/2017 às 13:49
Muito ruim. Engana os clientes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/11/2017 às 14:59
Todo o trabalho foi devidamente concluído e o feedback passado para o cliente.
Em contato em outra oportunidade com o cliente via fone, esclarecemos os trabalho.
Nossa otimização começa desde o primeiro dia do contrato e não se limita a apenas ajustes no site. Mas sim, em uma otimização completa, desde o domínio até os ajustes em si. Enviamos vários e-mails para o sr. no seu e-mail corporativo e prontamente reencaminhamos e foi confirmado o recebimento pelo senhor via fone.
Como falou que vai alterar o template do seu site, nos colocamos à disposição no que precisar.
Estamos sempre à disposição dos nossos clientes em nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe CadastrandoWeb