Promessa não cumprida
Respondida
Carapicuíba - SP
27/05/2023 às 11:07
ID: 165406181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDia 17/03/******* contratei a empresa para reformular meu site, (formas de pagamentos, acrescentar Mercado Pago e modificar formulário de compra) hoje 27/05/******* ainda não tomaram nenhuma providência, mando mensagem e não respondem, resumindo depois que se faz o pagamento começam os problemas.
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Resposta da empresa
27/05/2023 às 11:56
Fala Nelson!!
Sinto muito por você estar passando por esses perrengues. Quero te dizer que estamos aqui pra você e que o seu contentamento é muito importante pra gente na CadastrandoWeb.
Lembre-se, estou sempre disponível no no meu WhatsApp particular, a qualquer hora do dia ou da noite. Você pode mandar suas dúvidas ou o que estiver te incomodando por lá.
Sei que você quer ver as mudanças que pediu no seu site. Acontece que tivemos um probleminha de permissão pra acessar os dados necessários para alguns ajustes adicionais do seu site e isso acaba atrasando as coisas. Peço desculpas por isso e quero te dizer que estamos fazendo o possível para resolver essa situação com seu programador.
Mas olha, já fizemos várias coisa, entre elas várias tarefas de SEO que estão melhorando a visibilidade do seu site no Google. Tenho certeza que, juntos, vamos passar por cima desses últimos probleminhas e logo você vai ver o resultado que queria.
E não esqueça, nossa equipe de suporte está do seu lado e vai te ajudar em cada passo do caminho, até que seu projeto esteja pronto e você esteja feliz com o resultado.
Muito obrigado pela sua paciência e compreensão. Fique à vontade pra mandar uma mensagem a qualquer hora no WhatsApp ou por e-mail. Estamos aqui pra te ajudar.
Abraços,
Alexandre Ferreira
CEO da CadastrandoWeb