Sistema de divulgação não funciona
Respondida
Santo André - SP
13/05/2021 às 10:03
ID: 123862197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei um plano com a Cadastrando Web, com atendente Amanda em fevereiro de *******. Foram atenciosos ao apresentar uma plataforma de gestão, mesmo meu objetivo ser outro, divulgação do meu site na internet, e assim ter mais visitas e consequentemente mais venda. Mais pensei que fazia parte do processo...
O plano seria de 6 meses para esse serviço, passaram-se 3 meses e o retorno tem sido zero. Entrei em contato com a atendente e ela me apresentou um relatório de um trabalho de sucesso... Se esses dados são reais, eles não servem pra nada, apenas pra mostrar números e gráficos, que não são convertidos no objetivo do contratante.
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Resposta da empresa
25/05/2021 às 18:08
Entramos em contato com Sr. Fernando por telefone e esclarecemos sobre o plano contratado.
O Sr. Fernando contratou o Plano Full SEO, nosso plano de base, para sites zerados na busca orgânica (que não tem relevância nenhuma para o buscador ainda).
O site do Sr. Fernando, ao entrar na CadastrandoWeb estava nestas condições: zero de tráfego orgânico.
Quando um site não tem relevância e ZERO tráfego orgânico, os nossos planos de base são os mais indicados, pois o Google pode levar vários meses (3 à 18 meses em media) para começar a indexar e melhorar as palavras-chaves relacionadas ao serviço ou site. Recomendamos os planos de BASE, ou seja, taxa única, sem mensalidades, assim o cliente não precisa gastar rios de dinheiro na sua estratégia de SEO (Otimização para Sites de Buscas).
Outro ponto importante, não somos um sistema de divulgação automático de sites, onde apertamos um botão e funciona como mágica. Existe uma equipe multidisciplinar que gasta diversas horas de trabalho no site do cliente fazendo o SEO, registrados e com seus impostos pagos (especialistas em marketing, seo, jornalistas, redatores, analistas de sistema e programadores).
Os planos de SEO de base também não são recorrentes, para isso, temos os planos mensais. Os meses subsequentes da validade dos planos é para acesso à nossa plataforma, onde é possível mensurar os resultados. O cliente em questão recebeu treinamento da nossa equipe para uso da ferramenta logo após a contratação do plano, assim como todos os nossos clientes recebem.
Somos uma empresa com mais de 14 anos de mercado e 30 colaboradores, geramos soluções de SEO, marketing de conteúdo, tráfego pago, gestão de redes sociais, onde atendemos mais de 7 mil clientes até hoje.
A funcionária citada pelo cliente foi afastada da venda de serviços após o ocorrido e passará por mais um treinamento avançado para que esclareça de forma clara e correta nosso trabalho de SEO, na pré-venda. Em nenhum momento a funcionária deixou de prestar atendimento via WhatsApp para o cliente, conforme prints enviados à superiores da empresa, mostrando que sempre foi pró-ativa.
Os resultados do SEO da CadastrandoWeb podem ser conferidos neste link.
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Ao Contratar a CadastrandoWeb os clientes contam com:
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Equipe de Suporte Dedicada
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Estamos sempre à disposição do cliente e futuros clientes para fazer sua empresa decolar com as melhores soluções em Marketing Digital!