Solicitei cancelamento mas continua ativo
Respondida
Curitiba - PR
24/03/2025 às 17:42
ID: 212979301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei o cancelamento/encerramento da minha conta CNPJ, e recebi a confirmação do mesmo há cerca de 1 ano... Hoje, quando assinei o Serasa Premium, apontou a empresa para a minha surpresa, e quando a minha irmã foi pesquisar realmente está ativo.... Mas no portal está cancelado, como resolver???
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Resposta da empresa
01/04/2025 às 13:54
Prezado,
Gostaríamos de informar que a sua reclamação foi feita no canal errado. Não trabalhamos com o produto/serviço mencionado.
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.
Peço que encerre essa reclamação.
Atenciosamente,