Reclamação de pagamento via Pix para CADBRASIL: Indução a erro por publicidade e falta de estorno após solicitação de cancelamento.
Não respondida
Sobradinho - BA
03/06/2026 às 15:00
ID: 250458503
No dia 29/04/2026, realizei um pagamento via Pix no valor de R$ 985,00 para a empresa CADBRASIL. Fui induzida a erro pela publicidade e formato do site, acreditando que se tratava de uma taxa oficial e obrigatória para credenciamento/SICAF.
Logo após perceber o equívoco e a falta de transparência da empresa, tentei contato de forma IMEDIATA pelos canais de suporte para solicitar o cancelamento e a devolução do dinheiro. No entanto, a empresa simplesmente me ignorou e não respondeu às mensagens.
Estou amparada pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, que me dá o direito de desistir da contratação em até 7 dias com reembolso total. Como a solicitação foi instantânea, exijo que a CADBRASIL cumpra a lei e faça o estorno imediato dos meus R$ 985,00. Caso contrário, tomarei todas as medidas judiciais e policiais cabíveis.