Bala halls
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/01/2023 às 14:10
ID: 157323813
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 12/01/******* comprei um pacote de bala halls no sabor de cereja, lote cc27922561 no hirota food de São Paulo porem algumas balas viera com um tamanho minúsculo parecendo que haviam sido consumidas e devolvidas para a embalagem.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 15:51
Oi, Gabriela!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Nós da Mondelez pedimos desculpas pelo ocorrido e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir um dos nossos produtos. Mas já te antecipo que as áreas responsáveis serão acionadas, afim de atuarem em tratativas e tomarem conhecimento sobre o ocorrido.
Te enviamos um e-mail e pedimos para que você responda. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.