caixa com apenas 1 chiclete e outra caixa lacradissima e vazia
Respondida
Resende - RJ
14/07/2021 às 11:08
ID: 126608967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei alguns chicletes da marca um veio com apenas 1 na caixa que deveria ser dois e a outra caixa completamente vazia e pelo visto nao fui a unica contemplada...e agr?
lote 20/12
Compartilhe
Resposta da empresa
06/12/2022 às 15:05
Oi, Lucimara!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Nós da Mondelez pedimos desculpas pelo ocorrido e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir um dos nossos produtos. Mas já te antecipo que as áreas responsáveis serão acionadas, afim de atuarem em tratativas e tomarem conhecimento sobre o ocorrido.
Te enviamos um e-mail e pedimos para que você responda. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.