Chiclete de Canela me fez mal
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
25/11/2022 às 19:35
ID: 154155833
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHoje ao mascar o chiclete de cabela cerca de 1h depois minha bochecha e céu da bica estava inchados e com sensação de queimado, tive que tomar um antialérgico na hora, mas a sensação da boca queimada ainda está mais de 10h depois. Não recomendo pra ninguém o Trident de Canela.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 15:08
Oi, Mariana!
Esperamos que esteja tudo bem com você!
Nós da Mondelez pedimos desculpas pelo ocorrido e essa não é a experiência que gostaríamos que você tivesse ao consumir um dos nossos produtos. Mas já te antecipo que as áreas responsáveis serão acionadas, afim de atuarem em tratativas e tomarem conhecimento sobre o ocorrido.
Te enviamos um e-mail e pedimos para que você responda. Caso tenha alguma dúvida, estaremos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Mondelez.