FIES
Respondida
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28/04/2020 às 14:08
ID: 108241796
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei o pagamento da 18 parcela com vencimento em 15/11/19 no mes de dezembro e a caixa não deu baixa no sistema, recebi cobrança e carta de que meu nome iria para o spc. Entrei em contato com minha instituição de ensino e o IES me enviou email informando que todas as mensalidades estavam em dia. Ou seja, a caixa repassou a verba para a faculdade, mas não deu baixa no sistema. Me prejudicando e agora nem consigo fazer meu aditamento e nem os bancos estão resolvendo NADA do fies. Pelo menos não na minha cidade.
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Resposta da empresa
16/08/2021 às 18:48
Olá, Layninha!
Primeiramente, pedimos desculpas pela demora na sua resposta.
O Cade atua para manter um ambiente concorrencial saudável no país, coibindo condutas prejudiciais à concorrência, autorizando fusões e aquisições entre empresas e difundindo a cultura da livre concorrência.
Não podemos te ajudar com a sua reclamação, você deve enviá-la para a Caixa Econômica Federal, OK?
Agradecemos o seu contato.
Ouvidoria do Cade.