Atraso no envio de jogo
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2022 às 12:46
ID: 150334579
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um jogo no dia 06/09/22, mas até agora não foi enviado. Foi o jogo Valkyrie Elysium para PS4.
Gostaria de entender o que houve.
Grata!
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Resposta da empresa
17/09/2022 às 13:01
Olá, gamer!
Informamos que o game Valkyrie Elysium só lança no dia 30/09/22. Envios serão feitos a partir do lançamento.
Há a informação da descrição do anúncio sobre pré-vendas e datas de lançamentos.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição.
Att.
Cadê Meu Jogo
Consideração final do consumidor
17/09/2022 às 13:03
Não tinha me atentado ao fato da data de lançamento do game. Mas já foi resolvido e será enviado no dia 30/09. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
17/09/2022 às 13:11
Fique tranquila!
Estamos aqui para ajudar. Precisando falar, pode entrar em contato pelos canais de atendimento da loja.
Um forte abraço!