Devolução

Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
04/11/2020 às 07:53
ID: 114524113
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de placas 3D , porém o modelo que veio não irá me atender, pois eu preciso efetuar recortes e não será possível.
O produto chegou e antes dos 7 dias eu fiz a abertura de um chamado, porém até agora não obtive retorno para efetuar a troca ou a devolução do produto.
Acho um descaso com o cliente, pois temos sim o direito da devolução ou troca do produto. Agora estou com a minha obra parada, devido à falta desse material correto.
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Consideração final do consumidor
06/04/2023 às 19:50
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10