Cadeira Cadeira

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

26/01/2022 às 17:33

ID: 137323371

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Realizei uma compra de pisos vinílicos e rodapés no mês de dezembro pela internet, acabei comprando em peças e no site se compra em metros (porém quando colocasse a quantidade, ao lado não é descrito em metros). Fiz toda a compra e dúvidas com a atendente pro WhatsApp e a mesma não me orientou quanto a compra por metros e sim em quantidade de caixas. Enfim. Após 20 dias recebi o material, claro com quantidade errada. O valor deste piso é alto e optei por devolver, visto que complemento sairia bem fora do meu orçamento (pela lei do consumidor, compras pela internet pode ser devolvida em 7 dias). No mesmo dia do recebimento solicitei a devolução pelo mesmo contato (WhatsApp) e demoraram mais de 10 dias para me dar o retorno de que iriam retirar e somente após recebimento e verificação da mercadoria iriam verificar a devolução do dinheiro. 4 dias disponibilizo uma pessoa na obra para entregar o material e nada de retirarem. Só sabem dizer que a transportadora programou a retirada, ( mas após 15 dias de contato nada de retirarem e me darem um retorno sobre a devolução do dinheiro e da mercadoria).

NÃO RECOMENDO A COMPRA NESTA Empresa.

Infelizmente minha obra atrasou ainda mais e entrarei com recursos de procon e advogado.