Atraso na entrega e descaso na reposição

Olá, tudo bem, Fabiano?

Lamentamos pela experiência relatada e pelos transtornos ocasionados durante o processo do pedido.

Verificamos em nosso sistema que foi solicitada a cancelamento da compra no dia 26/03, sendo o pedido devidamente cancelado e finalizado em 31/03, conforme solicitado.

Entendemos que atrasos e a necessidade de cancelamento podem gerar insatisfação, e pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado. Seguimos trabalhando para aprimorar nossos prazos logísticos e a agilidade no atendimento aos nossos clientes.

Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,
Equipe de Atendimento