Produto não entregue após 2 meses, com respostas evasivas e falta de solução

Resolvido
Fortaleza - CE
30/03/2026 às 19:41
ID: 244754131
02 meses após a compra nada foi entregue, não respondem rapidamente no whatsapp , dissseram que estavam trocando a fabrica, não resolvem os problemas, não dão solução, estão [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas !!! Cuidado !!!
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 14:40
Prezado Diego, boa tarde.
Sentimos muito pelo ocorrido.
Poderia apresentar-me o número do seu pedido ou CPF/CNPJ cadastrados no ato da compra através do nosso canal oficial para que eu possa verificar internamente o motivo do atraso?
Juliana Barbieri
Gerente Comercial
Consideração final do consumidor
28/04/2026 às 12:15
os prosutos chegaram com bastante atraso. mas o pior é o atendimento deles após a compra !
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4