Produto não entregue após 2 meses, com respostas evasivas e falta de solução

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

30/03/2026 às 19:41

ID: 244754131

02 meses após a compra nada foi entregue, não respondem rapidamente no whatsapp , dissseram que estavam trocando a fabrica, não resolvem os problemas, não dão solução, estão [Editado pelo Reclame Aqui] as pessoas !!! Cuidado !!!

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 14:40

Prezado Diego, boa tarde.

Sentimos muito pelo ocorrido.
Poderia apresentar-me o número do seu pedido ou CPF/CNPJ cadastrados no ato da compra através do nosso canal oficial para que eu possa verificar internamente o motivo do atraso?

Juliana Barbieri
Gerente Comercial

Consideração final do consumidor

28/04/2026 às 12:15

os prosutos chegaram com bastante atraso. mas o pior é o atendimento deles após a compra !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4