Cadeiras Design, cadeira Blume Office
Resolvido
Brasília - DF
11/11/2023 às 15:48
ID: 175733003
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei a cadeira Blume Office Presidente na Cadeiras Design do Shopping Casa Park, em Brasília. Que decepção.. a cadeira é uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Já mandei (e tive que pagar) pra manutenção deles porque a cadeira não sustenta a altura que você define. Não deve ter 2 anos que comprei essa cadeira e já vou ter que gastar com outra. Não recomendo a ninguém que compre nada com essa empresa.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 16:23
Olá Sr Ronaldo Gallo Morais;
Agradecemos por entrar em contato!
Encontramos em nosso sistema um chamado para assistência técnica em 08/******* para a cadeira office DIRETOR BLM ******* na cor PRETA, que na ocasião foi respondido e solucionado.
Esclarecemos também que a única taxa cobrada, foi referente ao transporte de recolhimento e devolução do produto, oferecido de forma opcional, para maior conveniência ao cliente.
De qualquer forma, pediremos ao setor responsável para entrar em contato diretamente com o Sr para maiores esclarecimentos da situação atual.
Atte.
Cadeiras Design
Consideração final do consumidor
27/11/2023 às 14:25
A empresa atendeu à reclamação, recolheu a cadeira e resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6