Atraso na entrega de 8 cadeiras compradas em saldão

Olá, Jéssica.
Espero que esteja bem.

Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno e pela preocupação causada em relação à entrega do seu pedido.

A transportadora nos informou que houve um imprevisto operacional durante o transporte, o que acabou ocasionando o atraso na entrega. Entendemos a frustração gerada por essa situação e lamentamos que sua experiência não tenha ocorrido conforme o esperado.

Verificamos em nosso sistema que a entrega foi concluída com sucesso. Ainda assim, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados e agradecemos sua compreensão.

Estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossa comunicação e nossos processos logísticos, a fim de evitar situações semelhantes no futuro.

Caso ainda exista alguma pendência relacionada ao pedido ou se precisar de qualquer esclarecimento adicional, permanecemos à disposição para ajudá-la.

Atenciosamente,
Cadeiras Inc.