Cadeiras com durabilidade insatisfatória, produto de péssima qualidade.
Não resolvido
Tubarão - SC
07/08/2025 às 13:29
ID: 223986651
Comprei 10 cadeiras e não duraram 5 meses, todas elas se acabaram em nada, todas rengas, quebras e vivem caindo peças. Reclamei após os 90 dias que eles dizem ter garantia, porém sem sucesso. Se você quer uma cadeira para usar de verdade, não compre, pois vai dar problema.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 09:11
Olá, Felipe.
Agradecemos seu contato e lamentamos pelos transtornos relatados.
Verificamos que sua compra foi realizada em junho de ******* e a solicitação de assistência foi feita somente após 1 ano de uso, estando fora do prazo de garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Se o contato tivesse sido realizado dentro do prazo de garantia, que é de 90 dias a contar da data de entrega, teríamos prestado toda a assistência necessária, incluindo avaliação técnica e, se aplicável, reparo ou substituição do produto.
Fico à disposição!
Atenciosamente,
Cadeiras Inc.
Consideração final do consumidor
10/08/2025 às 09:07
Matérias de péssima qualidade e resposta muito demorada, as cadeiras não duraram 4 meses!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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