Loja FastShop e Cadeiras Inc. - Propaganda Enganosa e Produto Inferior ao Anunciado

Olá, André.
Espero que esteja bem.

Lamentamos sinceramente pela experiência relatada e pelos transtornos causados.

Após verificarmos o ocorrido, identificamos que a peça de reposição enviada anteriormente foi extraviada durante o transporte, o que acabou gerando um atraso maior do que o esperado em nosso atendimento. Pedimos desculpas pela falta de atualização sobre o processo.

Gostaríamos de esclarecer que não praticamos propaganda enganosa e que trabalhamos com total transparência em nossas operações. Somos uma empresa séria e idônea, comprometida em oferecer produtos de qualidade e prestar suporte aos nossos clientes sempre que necessário.

Assim que constatamos o problema logístico, providenciamos imediatamente o reenvio de um novo pistão, compatível com as especificações corretas do produto adquirido. Nosso objetivo é garantir que você receba exatamente o item anunciado e fique plenamente satisfeito com sua compra.

Infelizmente, imprevistos podem ocorrer durante o transporte, mas reforçamos que permanecemos à disposição para acompanhar a resolução até a conclusão do atendimento.

Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de esclarecer os fatos.

Atenciosamente,
Cadeiras Inc.