Compra sem entrega do produto!
Respondida
Joinville - SC
12/10/2021 às 02:02
ID: 131056441
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas banquetas no dia 6 de agosto e no site dizia ter o prazo maximo de 30 dias para entrega , hoje já é dia 12 de outubro , ou seja, ja faz dois meses e meio que fiz a compra e meu pedido nem saiu para a entrega!!!!!! Isso é um absurdo! Vou me mudar e não vou ter onde me sentar sendo que ja paguei a dois meses pelas minhas banquetas!
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Resposta da empresa
31/01/2023 às 16:11
Olá Ana,
Realmente passamos por diversos problemas desde o inicio da pandemia, de matéria-prima até o cumprimento dos prazos das transportadoras. Alguns dos erros que poderíamos ter evitado tomando medidas mais seguras e sem depender tanto de fornecedores. Infelizmente pedimos enormes desculpas pra ti Ana Lara.
Adquirimos experiencia e aprendemos com os nossos erros. Inclusive no ano passado, foram mais de ******* pedidos entregues e somente 06 pedidos atrasados.
Sentimos muito pela sua experiência ruim