Cancelamento e reembolso do curso Hackeando as milhas/Sistema Baspe
Resolvido
Brasília - DF
18/12/2024 às 16:34
ID: 205056287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 17 de dezembro, realizei a compra do curso Hackeando as Milhas / Sistema Baspe. No entanto, ao acessar a plataforma no mesmo dia, percebi que o conteúdo do curso é muito básico e não atendeu às minhas expectativas.
O curso mencionava um sistema de busca para encontrar passagens com até 90% de desconto, mas, ao analisar os métodos e as ferramentas ensinadas, percebi que muitos deles, como sites de busca, programas de pontos e milhas, são amplamente conhecidos. Isso não corresponde ao que foi prometido na descrição do curso.
Além disso, tentei entrar em contato com o suporte via Telegram, mas não obtive resposta. Também deixei um comentário dentro da plataforma, mas não houve retorno até o momento. O e-mail com dados de acesso ao curso não permite respostas, o que dificulta ainda mais a comunicação.
Quero solicitar o cancelamento da minha compra e o reembolso integral do valor pago.
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Resposta da empresa
19/12/2024 às 11:33
Olá, Monike !
Levamos seu caso ao infoprodutor para que possamos achar a melhor solução para seu caso.
Nós já estamos em contato com você através de seu Whatsapp.
Agradecemos o contato e ficaremos felizes se puder avaliar nosso atendimento no Reclame Aqui.
Atenciosamente,
Equipe Cademí!
Consideração final do consumidor
27/12/2024 às 10:07
O suporte da Cademí auxiliou o contato com o produtor do curso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
27/12/2024 às 10:15
Olá, Monike !
Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cademí.