Curso de milhas sistema Baspe
Resolvido
Itajaí - SC
22/01/2025 às 21:58
ID: 207982137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso e não gostei. Acionei eles dentro de 07 dias para estornar o valor no e-mail que orientaram e nada até agora, sendo que a resposta seria em dois dias úteis, já se passaram 06 dias do pedido de estorno. Preciso de ajuda de vocês.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/01/2025 às 15:46
Oi Giovana ,
Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. No entanto, é importante destacar que a responsabilidade pela gestão de pagamentos e reembolsos é do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.
Para apoiá-lo, entramos em contato com o produtor para avisar sobre a sua solicitação. Entretanto, você precisará formalizar o seu ******* com ele através dos dados de contato que compartilhei via mensagem direta.
Acompanharemos o seu atendimento por aqui, se precisar de mais alguma ajuda, conte conosco!
Abraços,
Time de Suporte Cademí
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 16:59
Cademi foi muito ágil em ajudar e consegui resolver o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
30/01/2025 às 17:12
Olá, Giovana !
Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cademí.