[Editado pelo Reclame Aqui] com o treino "Calistenia Seca Diária", solicito reembolso e não obtenho retorno ou acesso à plataforma.
Respondida
São José dos Campos - SP
04/06/2026 às 10:59
ID: 250516853
Comprei o treino calistenia seca diaria, e não foi como esperado. Me senti [Editado pelo Reclame Aqui]. Enviei um e-mail Solicitando o reembolso, e o retorno foi apenas uma mensagem automática. Não tem comunicação com eles, vídeo do treino não era nada do que eles apresentaram na divulgação, na divulgação era um vídeo que aparente era de entusiasmo, dava uma animada sabe, mas me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] ao acessar a plataforma e ver o vídeo desanimador, sem energia, algo totalmente fora da apresentação de venda.
Não tive meu dinheiro de volta e não tenho acesso a plataforma.
Estou chateada e insatisfeita com essa [Editado pelo Reclame Aqui].
Espero que ninguém caia nessa, não desejo para nenhuma mulher ser [Editado pelo Reclame Aqui] como eu fui.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 16:32
Olá, Sandra, tudo bem?
Aqui é a Stephanie, do time de atendimento da Cademí.
Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma de hospedagem de cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. Contudo, a gestão de pagamentos e reembolsos é de responsabilidade do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.
A plataforma do produtor já foi cancelada aqui com a gente. No entanto, podemos disponibilizar o contato do responsável para que você entre em contato diretamente com ele. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso SAAC: https://saac.cademi.com.br/.
Também entraremos em contato com você por mensagem privada para garantir um suporte ágil.
Conte conosco para o que precisar!
Abraços,
Time de Suporte Cademí