HACKEANDO AS MILHAS - SISTEMA BASPE - CANCELAMENTO
Resolvido
Campinas - SP
21/01/2025 às 12:46
ID: 207817107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando cancelar a compra do curso HACKEANDO AS MILHAS - SISTEMA BASPE do Lucas Azevedo e nao estou conseguindo, o mesmo diz para entrar em contato no email do suporte, porem ninguem responder.
Eu quero meu dinheiro de volta, pois ele vende uma coisa e disponibiliza outra.
E o site é pessimo, nao tem um cpf, um cnpj do responsavel pelo curso, vocês precisam urgente melhorar isso, exigindo que todos os cursos tenham informações dos responsaveis, pois agora quero colocar no procon e nao tem um contato, nao tem uma informação.
Eu quero meu dinheiro de volta só isso.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2025 às 13:09
Oi Mariana,
Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. No entanto, é importante destacar que a responsabilidade pela gestão de pagamentos e reembolsos é do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.
Para apoiá-lo, entramos em contato com o produtor para avisar sobre a sua solicitação. Entretanto, você precisará formalizar o seu ******* com ele através dos dados de contato que compartilhei via mensagem direta.
Acompanharemos o seu atendimento por aqui, se precisar de mais alguma ajuda, conte conosco!
Abraços,
Time de Suporte Cademí
Consideração final do consumidor
23/01/2025 às 08:19
assim que postei a reclamação no reclame aqui entraram em contato comigo via whatsapp e enviaram um novo email do suporte do curso, enviei novamente a solicitação para esse novo email e em menos de 10h meu dinheiro ja estava na conta.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
23/01/2025 às 10:56
Olá, Mariana !
Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cademí.