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Rolândia - PR

22/02/2025 às 14:58

ID: 210610185

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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paguei com cartão Ello banco do brasil curso metodo baspe, mas estou arrependido, nao consigo acessar nada.
quero cancelar 12 x 19,71 total $ *******,52

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Resposta da empresa

24/02/2025 às 12:47

Oi Ademar,

Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. No entanto, é importante destacar que a responsabilidade pela gestão de pagamentos e reembolsos é do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.

Para apoiá-lo, entramos em contato com o produtor para avisar sobre a sua solicitação. Entretanto, você precisará formalizar o seu ******* com ele através dos dados de contato que compartilhei via mensagem direta.

Acompanharemos o seu atendimento por aqui, se precisar de mais alguma ajuda, conte conosco!

Abraços,
Time de Suporte Cademí (

Réplica da empresa

21/03/2025 às 16:15

Olá, Ademar,

O produtor confirmou o reembolso e o processo já foi iniciado. Ficamos felizes em saber que sua solicitação está sendo resolvida!

Aproveito a oportunidade para avaliar o meu atendimento aqui no Reclame Aqui. Sua opinião é muito importante para nós!

Abraços,
Time de Suporte Cademí