não consigo ter acesso a nada na plataforma
Respondida
São Paulo - SP
08/07/2022 às 14:16
ID: 146445107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesolá, eu sou um assinante da cademi da roleta green e nessa plataforma não consigo acesso em nada. começou quando tentei baixar o robô e não existe instalador do mesmo. Dai tentei acesso com fale conosco e nenhum resultado tentei por email e nada. preciso de uma solução ou reembolso.
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Resposta da empresa
08/07/2022 às 17:51
Olá,
A Cademí é uma ferramenta de hospedagem de cursos, contudo, não realizamos a intermediação de nenhum tipo de pagamento dos nossos clientes, no caso o infoprodutor / professor que te vendeu o produto / curso.
Impossibilitando assim que possamos realizar qualquer tipo de estorno para você.
Sei que está com dificuldades de encontrar o suporte do seu curso, para isso temos uma central de ajuda onde você poderá protocolar sua reclamação. Nela vamos te ajudar a entrar em contato com os responsáveis e tomar medidas administrativas contra esse nosso cliente se necessário.
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Clique em: Quero reembolso de um produto
Preencha todas as informações que nossa equipe irá te auxiliar o mais rápido possível.
Att.
Equipe Cademí
Olá,
A Cademí é uma ferramenta de hospedagem de cursos, contudo, não fazemos a gestão dos cadastro de alunos dos nossos clientes. Você possivelmente recebeu um acesso á algum conteúdo que algum infoprodutor resolveu dar.
No caso basta simplesmente ignorar o email recebido.
Att
Equipe Cademí.