Perdi o acesso à página do curso " Inglês com a Gringa"

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Olímpia - SP

24/07/2026 às 11:09

ID: 254737873

Perdi o acesso vitalício do curso " Inglês com a gringa" a página simplesmente sumiu.

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Resposta da empresa

24/07/2026 às 11:20

Olá, Lilian, tudo bem?

Aqui é a Stephanie, do time de atendimento da Cademí.

Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma de hospedagem de cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. Contudo, a gestão de pagamentos e reembolsos é de responsabilidade do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.

A plataforma do produtor já foi cancelada aqui com a gente. No entanto, podemos disponibilizar o contato do responsável para que você entre em contato diretamente com ele. Para isso, pedimos que entre em contato conosco pelo nosso SAAC: https://saac.cademi.com.br/.

Também entraremos em contato com você por mensagem privada para garantir um suporte ágil.

Conte conosco para o que precisar!

Abraços,
Time de Suporte Cademí

Consideração final do consumidor

24/07/2026 às 11:53

Me responderam super rápidos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

24/07/2026 às 14:03

Olá, Lilian !

Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Cademí.