Plataforma de estudos fora do ar e falta de suporte

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

27/07/2025 às 14:50

ID: 223096553

Site fora do ar!!! e não tem suporte para responder!!! Fica complicado quando temos somente o final de semana para estudar e a plataforma não colabora, até o robo suporte manda para a pagina do SAC que esta fora do ar

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Resposta da empresa

28/07/2025 às 16:33

Olá, Diogo , tudo bem?

Aqui é a Stephanie, do time de atendimento da Cademí.

Já entramos em contato com você por mensagem privada para entender melhor qual plataforma está enfrentando dificuldades ou se o problema já foi resolvido. Nosso objetivo é garantir que você tenha o suporte necessário o mais rápido possível.

Ficamos no aguardo do seu retorno para podermos ajudar da melhor forma.

Estamos à disposição para o que precisar!
Abraços,
Time de Suporte Cademí

Consideração final do consumidor

24/11/2025 às 11:44

Resolveram rapidamente o acesso

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

24/11/2025 às 11:47

Olá, Diogo !

Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.

Atenciosamente,
Equipe Cademí.