Propaganda enganosa e falta de reembolso da plataforma de trabalho digital CADEMI SOLUCOES DIGITAIS LTDA
Resolvido
Itatiba - SP
16/10/2025 às 13:27
ID: 229512839
CADEMI SOLUCOES DIGITAIS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MP sob o n *****
Quero manifestar minha indignação com a empresa que oferece trabalho digital . Através da *****
Oferece um trabalho com remuneração imediata e suporte imediato. Que nao acontece.
Oferece tudo gratuito . Que nao é verdade... conforme vai aceitando. . Vai aparecendo mais é mais débitos a pagar.
Oferece um bônus assim que adquiri o acesso a plataforma. Que nao existe
Oferece reembolso imediato caso vc nao fique satisfeito.... isso nao acontece. E ainda depois que adquire o pacote. Some qualquer tipo de contato com eles e so recebe mensagens automáticas de "sinto muito".... cuidado isso é um tremendo [Editado pelo Reclame Aqui].. . Quero meu reembolso imediato.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/10/2025 às 14:31
Olá, Aydne , tudo bem?
Aqui é a Stephanie, do time de atendimento da Cademí. Recebemos a sua solicitação de reembolso e já notificamos o produtor responsável para o andamento do processo.
Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. Contudo, a gestão de pagamentos e reembolsos é de responsabilidade do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito ao reembolso em até 7 dias após a compra. Estamos acompanhando sua solicitação de perto e manteremos você atualizado por aqui.
Também entraremos em contato com você por mensagem privada para garantir um suporte ágil.
Conte conosco para o que precisar!
Abraços,
Time de Suporte Cademí
Réplica do consumidor
17/10/2025 às 08:16
bom dia
Estou aguardando seu retorno via whatsap
agradeço
Réplica da empresa
17/10/2025 às 08:54
Bom dia!
Conforme conversamos hoje, seu caso já foi encaminhado ao produtor responsável e estamos acompanhando o retorno.
Também te informei o gateway de pagamento que intermediou sua compra você já entrou em contato com eles e agora está aguardando o retorno.
Seguimos à disposição para te ajudar no que for possível e acompanhar de perto até a situação ser resolvida.
Abraços ,
Time de suporte Cademí
Consideração final do consumidor
17/10/2025 às 10:31
Sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
17/10/2025 às 11:17
Olá, Aydne !
Ficamos felizes que seu caso tenha sido solucionado.
Conte conosco para demais esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Cademí.