PROPAGANDA ENGANOSA

Oi, Adriano.

Vimos que você está enfrentando dificuldades para entrar em contato com o suporte do curso que contratou.

Vamos te ajudar com isso!

Antes de tudo, é importante ressaltar que a Cademí é uma ferramenta de hospedagem de cursos.

Nós não realizamos a intermediação de nenhum tipo de pagamento e nem temos relação com os conteúdos produzidos ou disponibilizados pelos nossos clientes. Por essa razão, a gente não consegue realizar qualquer tipo de estorno ou reembolso.

Para casos como esse (em que os alunos têm dificuldade de entrar em contato com o suporte do curso contratado), nós temos uma Central de Ajuda. Lá você poderá protocolar sua reclamação e nos dar mais detalhes do seu caso.

Após isso, vamos te ajudar a entrar em contato com os responsáveis e até tomar medidas administrativas contra esse nosso cliente, se necessário.

Para utilizar nossa Central de Ajuda, acesse: https://******* Em seguida, clique em: Quero reembolso de um produto, e preencha todas as informações.

Nossa equipe irá te auxiliar o mais rápido possível!

Atenciosamente,

Equipe Cademí.

O contrato assinado é com essa empresa. O pagamento foi para a Braip. Perante o CDC, ambas são responsáveis. O suporte da outra empresa, disse que fará o reembolso. Até o momento, não recebi. Aliás, foram bem ríspido na forma de atender. Talvez, enquanto fornecedores, devam ter uma governança e uma política de comoliance, em relação ao que os seus parceiros de negócio prometem. Muito complicada essa situação, não pelo dinheiro, que são somente R$27,00, mas pela atitude e por tantas pessoas que não se dão o trabalho de reclamar ou caem na cilada de acharem que entenderam errado e compram algum pacote que eles oferecem. Meu caso ainda não foi resolvido. Simples assim. Quero o curso para o qual assinei (que estava com cadeado após a assinatura... rsrsrs) ou o dinheiro de volta. Simples assim. Grato.