Solicitação de cancelamento de curso online dentro do prazo legal de arrependimento.
Respondida
Volta Redonda - RJ
08/09/2026 às 20:11
ID: 258513399
Olá! Solicito o cancelamento da minha compra do curso do Fábio Cavalcante, realizada no dia 04/09.
Estou exercendo meu direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 dias, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor.
Solicito o cancelamento da compra e o estorno integral do valor pago.
Peço, por favor, a confirmação do recebimento desta solicitação e do cancelamento.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/09/2026 às 14:05
Olá, Junia, tudo bem?
Aqui é a Stephanie, do time de atendimento da Cademí. Recebemos a sua solicitação de reembolso e já notificamos o produtor responsável para o andamento do processo.
Esclarecemos que a Cademí é uma plataforma que hospeda cursos de diversos produtores, permitindo que você tenha acesso a uma grande variedade de conteúdos. Contudo, a gestão de pagamentos e reembolsos é de responsabilidade do produtor, e não temos acesso direto a essas informações.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem direito ao reembolso em até 7 dias após a compra. Estamos acompanhando sua solicitação de perto e manteremos você atualizado por aqui.
Também entraremos em contato com você por mensagem privada para garantir um suporte ágil.
Conte conosco para o que precisar!
Abraços,
Time de Suporte Cademí