Cademí

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/09/2026 às 08:59

ID: 258967173

ASSUNTO: SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO E REEMBOLSO INTEGRAL DIREITO DE ARREPENDIMENTO (ART. 49 DO CDC)

Prezados,

Venho, por meio desta, solicitar formalmente o cancelamento imediato e o reembolso integral do produto digital Sistema Gerador de Vendas Automáticas, adquirido do produtor Pedro Guimarães, disponibilizado por meio da plataforma Cademi e com pagamento processado pela Assiny, cuja cobrança consta como ASSINY*GERACAO A.

Dados da compra:

Produto: Sistema Gerador de Vendas Automáticas
Valor da compra: R$ 269,10
Data da compra: 09/09/2026
E-mail utilizado na compra: *****

A contratação foi realizada integralmente pela internet, fora de estabelecimento comercial, e este pedido de cancelamento está sendo realizado dentro do prazo legal de 7 (sete) dias corridos, previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC).

Dessa forma, exerço expressamente meu direito de arrependimento, solicitando o cancelamento da contratação e a devolução integral do valor de R$ 269,10, sem aplicação de multas, taxas ou quaisquer descontos.

Ressalto que já solicitei diretamente ao produtor o cancelamento e o reembolso, porém, até o presente momento, não obtive uma solução efetiva.

Diante disso, solicito formalmente:

O cancelamento imediato e definitivo da compra do Sistema Gerador de Vendas Automáticas;
O bloqueio de qualquer cobrança futura relacionada a essa contratação, caso exista qualquer cobrança ou parcela vincenda;
O reembolso integral de R$ 269,10, sem descontos ou retenção de qualquer natureza;
Que o reembolso seja realizado pela mesma forma de pagamento utilizada na contratação (PIX);
O envio de confirmação formal do cancelamento, bem como a informação do prazo para efetivação do estorno/reembolso.

Reitero que este pedido está sendo realizado dentro do prazo de 7 dias previsto no art. 49 do CDC, motivo pelo qual solicito o imediato reconhecimento e cumprimento do direito de arrependimento.

Solicito que a empresa se manifeste expressamente nesta reclamação informando:

a confirmação do cancelamento da compra;
a confirmação de que não haverá novas cobranças;
a confirmação do valor de R$ 269,10 a ser restituído;
o prazo para efetivação do reembolso.

Caso não haja solução administrativa adequada, reservo-me o direito de registrar reclamação perante o PROCON e a plataforma consumidor.gov.br, além de adotar as demais medidas administrativas e judiciais cabíveis para garantir o cumprimento dos meus direitos como consumidor e o ressarcimento de eventuais prejuízos comprovadamente decorrentes da situação.

Aguardo a confirmação do cancelamento e do reembolso integral de R$ 269,10.

Atenciosamente,

Nyercio Nascimento
E-mail: *****