Problemas recorrentes com freio e gancheira da bicicleta Cadence Gravel após a garantia

Question

Comprei uma cadence gravel e posteriormente começou a dar problemas na pastilha de freio; ou seja não da regulagem de freio ja foram adquiridos 4 freios de marcas diferentes e não tive êxito, falei com pós venda da cadence e me informaram que passou da garantia até onde sei, problemas crônico em algo não tem como saber dentro do prazo da garantia legal ou seja vício-oculto semelhantemente acontece com a gancheira só de força um pouco quebra.
Resumindo gostaria de deixar minha insatisfação com a empresa o bem adquirido, poderia ao menos tentar solucionar o problema, vender é fácil difícil é manter as responsabilidades de vendedor. Me disseram leva no torneiro não foi o torneiro que me vendeu a cadence e sim uma empresa com sede e registro de funcionamento.