Cobrança indevida e falta de entrega de coturno comprado online
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2026 às 11:29
ID: 249520877
Comprei um coturno no site Cadencia Feminina no dia 9 de maio, hoje é 24/05, e até agora nada de entregarem. E eu paguei via pix. Estou há dias tentando contato com a loja e ninguém responde. Me deixaram completamente a ver navios, sem dar qualquer satisfação. Total descaso com os clientes. Não comprem nessa loja.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/06/2026 às 17:13
Olá, Flávia.
Verificamos que o pedido foi devidamente entregue em 25/05/2026, sendo concluído com sucesso.
Lamentamos a insatisfação gerada durante o processo e reforçamos que estamos constantemente trabalhando para aprimorar nossos canais de atendimento e proporcionar uma experiência cada vez melhor às nossas clientes.
Permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional e esperamos ter a oportunidade de atendê-la novamente.
Atenciosamente,
Equipe Cadência Feminina