Prazo de entrega não cumprido e falha no atendimento ao cliente pelo APP Max e Loja Cadência Feminina
Resolvido
Belo Horizonte - MG
16/06/2026 às 12:25
ID: 251513319
Efetuei a compra na Loja Cadência Feminina, através do APP Max, o prazo de entrega já passou, tento entrar em contato com APP Max e enviam um email com os dados da loja em branco.
Tentei contato com a loja mas já não respondem mais no whatsapp
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 16:06
Olá Debora, tudo bem?
Vimos que a nossa equipe te responde ainda hoje pela manhã, enviando o código de rastreamento pois seu pedido já estava em trânsito desde quinta-feira passada. Também verificamos que não houve atraso na entrega do seu pedido, você comprou nossa over Kandi que estava em pré-venda no site com envios a partir do dia 15/06, no qual foi postada antes do prazo. Agradecemos a preferência e ficamos à disposição para qualquer dúvida
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 17:52
Pedido enviado, mas a demora no retorno ao cliente é ruim. Se pagamos frete expresso é pq contamos com o pedido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5