Atraso na entrega e falta de informações sobre capa de caderno comprada online.
Resolvido
Itaquaquecetuba - SP
07/03/2026 às 08:07
ID: 242578745
Eu comprei no site uma capa de caderno dia 04 de fevereiro, hj dia 07 de março, não tenho nem o código de rastreio ainda, não tenho nenhuma informação do produto..tento entrar em contato com o site e não me respondem!
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 09:58
Olá, Tatiane!
Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós!
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 14:19
Me ajudaram, meu problema foi resolvido! Estou muito satisfeita.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10