Caderno Bruna Tavares desbotou e descascou após 1 mês de uso
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
17/06/2026 às 09:57
ID: 251624799
Minha filha ganhou um ci da Bruna Tavares ai começou a usar tem 1 mes eo caderno simplesmente desbotou desenho da capa os discos tbm perdeu cor e descascou chateada cm isso caderno tao bonito fica assim
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 10:04
Querida , Raiana Teodoro bom dia!
Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.
Ahh... Uma vez que seu problema seja resolvido, pedimos gentilmente que você avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Pode ser?;)
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os detalhes.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós.
Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 09:20
Ótimo atendimento resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10