Caderno com má qualidade

Question

Fiz uma compra no site de um caderno inteligente, em menos de 03 meses de uso o caderno está com as pontas todas destruídas, entrei em contato com a empresa e me disseram que é mal uso, porém tenho um outro caderno que uso a mais de uma ano e está perfeito, dá pra notar que a qualidade desse novo caderno é muito inferior ao caderno antigo. Tentei de todas as formas resolver direto com a empresa, porém o descaso foi muito grande.

Accepted Answer

Querida, Michele Marques Da Silva bom dia!

Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.

Ahh... Uma vez que seu problema seja resolvido, pedimos gentilmente que você avalie nosso atendimento no Reclame Aqui. Pode ser?;)
É muito importante para melhorarmos a qualidade de nossos serviços em todos os detalhes.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós.

Caderno com má qualidade

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor