Entrega não efetuada por falta de complemento no endereço

Olá, Ana Paula!

Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós!

Recebi uma atualização dos Correios informando que o pacote está em uma agência aguardando retirada.
Eu não faço compra online e pago frete pra ir retirar o produto em agência, ainda mais quando é por um erro do vendedor.
O produto de vocês é bastante acima do preço de mercado para que o cliente tenha qualquer tipo de transtorno. Já estou insatisfeita com a compra antes mesmo de ver se o produto vale isso. Mesmo se estiver em perfeitas condições, pensaria muito antes de repetir essa compra e se não oferecerem nenhuma compensação, aí que não recomendo a ninguém mesmo.