Pedido ***** com envio incorreto (PAC em vez de SEDEX) e solicitação de estorno de valor.
Respondida
Oliveira - MG
15/03/2026 às 16:01
ID: 243328353
Boa tarde,
Realizei o pedido ***** como forma de envio SEDEX e quando vocês retornaram uma dúvida minha veio como PAC! Gostaria de alguma informação sobre o estorno do valor!
Fico no aguardo!!
Atenciosamente,
Márcia
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 09:59
Olá, Marcia!
Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós!