Pedido não entregue e falta de contato da loja (pedido *****)
Em réplica
Niterói - RJ
26/02/2026 às 18:01
ID: 241793635
Comprei um Caderno Inteligente via o pedido ***** no dia 4/2/26. Ele foi pago com Pix de forma imediata. E não recebi nada até hoje, quase um mês. Não consigo contato algum com a loja. Já liguei, mandei e-mail, WhatsApp e nenhum retorno. A empresa e de fachada? E algum [Editado pelo Reclame Aqui]?
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 09:15
Olá, Thaís!
Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.
Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.
Você é muito importante para nós!
Réplica da empresa
05/03/2026 às 15:20
Oi!
Thais , estou chamando a senhora no WhatsApp desde do dia 04/03 !