Pedido não entregue e falta de retorno do Caderno Inteligente

Question

Fiz uma compra diretamente no site do Caderno Inteligente no dia 03/02/26, e não recebi o pedido.
Fiz contato por email e site, sem nenhum retorno sobre o pedido, depois de toda a falta de retorno, gostaria do reembolso, pois não tenho confiança em empresas que não possuem o cuidado com o cliente, até a entrega do produto.
O código de rastreamento nem é mais valido, em função do tempo.
Pedido #*****

Accepted Answer

Olá, Valeria!

Nós sentimos muito por essa experiência.
Entraremos em contato em horário comercial por ligação ou através e-mail cadastrado aqui, para a resolução desse problema, estamos aqui para lhe dar todo o suporte necessário.

Esperamos que o ocorrido não abale o nosso relacionamento. S2
Somos uma empresa séria, e dedicada a resolver qualquer imprevisto que venha a acontecer com nossos consumidores.

Você é muito importante para nós!

Pedido não entregue e falta de retorno do Caderno Inteligente

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor