Cadernos e Planner - Digital Brasil

Reclamar dessa empresa

Paulista - PE

06/05/2024 às 21:09

ID: 188221051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Fiz dois testes do planner digital da https://*******, porém a versão disponibilizada para testes não é completa, logo, não dá direito ao usuário a avaliação por completo. Resolvi comprar o planner e em duas horas cheguei a conclusão que não me atendia. Entrei em contato 2 horas após a compra, solicitando o cancelamento e estorno e fui prontamente negada.
Pra que seja possível realizar a compra, o site OBRIGA marcar uma caixa onde diz que houve teste antes da compra, mas em nenhum momento o site informa que a versão testada não é completa e que deixaria o usuário cheio de dúvidas. O planner promete stickers, mas na verdade são imagens com fundo transparente que você precisa recortar.
Me senti enganada desde os primeiros minutos após a compra.
Sao vendedores de uma única venda. Cliente satisfeito volta e indica. E o cliente insatisfeito? Propaga sua péssima experiência pra que outros não sejam enganados.
Não me enviaram a NF prontamente. Precisei solicitar.
Gostaria de resolver de forma pacífica, visto que ambas as partes vão empregar tempo indo as esferas judiciais.