Agenda do Harry Potter desbotou sem uso e empresa não oferece suporte
Em réplica
Salvador - BA
01/04/2026 às 12:48
ID: 244924417
Comprei uma agenda do harry potter e a agenda desbotou toda sem nem ser usada, tentei entrar em contato por diversos lugares e não consegui, sempre usei os produtos e nunca tive problema, essa agenda foi a primeira que desbotou sem nem ter usado, e foi 60 reais
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Resposta da empresa
01/04/2026 às 17:32
Boa tarde, Beatriz!
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Vamos efetuar um contato via fone e e-mail com o consumidor e procedemos com o seu atendimento.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciadas pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Cordiais saudações,
Cadernos Jandaia
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:28
Pode entrar em contato pelo WhatsApp ou e-mail, até agora não obtive retorno algum da loja e nenhum e-mail
Réplica do consumidor
08/04/2026 às 09:34
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