Caderno Jandaia com defeito de fabricação e contato com a empresa sem sucesso
Não resolvido
São Luís - MA
27/02/2026 às 12:09
ID: 241855261
Comprei um caderno da marca Jandaia de 10 materiais e uma das matérias veio com erro de fabricação,com as folhas de "matéria" repetida ou seja acabei ficando só com 9 matéria,já tentei entrar em contato com a empresa mais foi sem sucesso
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 10:46
Bom dia, jakeline!
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Vamos efetuar um contato via fone e e-mail com o consumidor e procedemos com o seu atendimento.
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciadas pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Cordiais saudações,
Cadernos Jandaia
Consideração final do consumidor
08/03/2026 às 22:20
Empresa sem cuidado ao cliente, não resolve os problemas,os contatos disponíveis nenhum funciona
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
11/03/2026 às 09:13
Bom dia,
Entramos em contato anteriormente por e-mail e seguimos aguardando seu retorno desde o dia 04/03/2026.
As informações necessárias para dar continuidade ao atendimento foram encaminhadas para o e-mail cadastrado. Assim que possível, pedimos a gentileza de verificar e nos retornar para que possamos prosseguir com a sua solicitação.
Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe Jandaia.