Caderno Jandaia com QR Code não funciona após diversas tentativas e reinstalação do aplicativo
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/03/2026 às 14:20
ID: 243980253
Boa tarde! Comprei um caderno jandaia com qr code e não está funcionando. Baixei o aplicativo jándaia ia, escaneia e no final aparece reconhecimento inválido. Então o produto não está funcionando. Fiz várias tentativas, de diferentes iluminações, celulares e não ler. Já desistalei e instalei novamente e nada. O que fazer? Aguardo um retorno.
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 17:24
Boa tarde, Ticiana!
Agradecemos seu contato pelo Reclame Aqui.
Vamos encaminhar a reclamação ao setor responsável!
Sentimos muito ter-lhe causado esse transtorno.
Aproveitamos a oportunidade para expressar nossos agradecimentos e informar que nosso serviço é um canal aberto para todos os consumidores atentos, sempre dispostos a colaborar com suas manifestações, as quais são sempre bem-vindas e apreciadas pela Jandaia.
Conte com nossa cooperação e compreensão.
Cordiais saudações,
Cadernos Jandaia