Dificuldade para descadastrar de e-mails de publicidade da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/01/2026 às 00:29

ID: 238018453

Já tentei de todas as maneiras me descadastrar das listas de e-mails dessa empresa, em vão. São muitos e-mails com publicidade. Clico na opção descadastrar e nada. Desrespeito.

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Resposta da empresa

18/01/2026 às 08:38

Agradecemos o contato e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Prezamos pelo respeito às preferências dos nossos usuários e informamos que todos os nossos e-mails contam com mecanismo automático de descadastramento.

Em situações pontuais, pode ocorrer o envio isolado de uma mensagem em razão de campanhas previamente programadas, mesmo após a solicitação de descadastro.

De toda forma, seu e-mail já foi removido definitivamente de nossa base, e garantimos que não haverá novos envios.

Permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe Cadernos Sistematizados

Consideração final do consumidor

18/01/2026 às 17:51

Cabe confiar que vão me parar de mandar e-mails.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7