Cachorro intoxicado após consumir snack
Respondida
Osasco - SP
26/06/2025 às 20:31
ID: 220652873
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamações22 de Julho comprei um snack bife recheado para o Toddy (meu fox paulistinha) para comemorar seu aniversário, porém nos outros dias ele começou a passar mal - teve problema nas fezes, não queria comer a comida dele.
Hoje 26 de Julho ele cagou sangue, corri para a emergência - acabei descobrindo que o intestino dele ficou inflamado graças ao que ele comeu de diferente (isso mesmo o snack bife), nunca mais compro nada da marca. Sai num prejuízo de 890 reais e estou aqui com meu cachorro tomando remédio para se recuperar desse veneno. Deixando em anexo os remédios dele
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 12:42
Olá, Brunno. Sentimos muito em saber o que aconteceu com o Toddy e entendemos a sua preocupação, é angustiante quando um pet passa por uma situação de saúde, afinal, eles fazem parte da nossa família.
Gostaríamos de esclarecer que o produto Snack Beef citado não faz parte da linha oficial. É possível que esteja sendo comercializado algum produto com outro nome ou que haja alguma confusão na identificação. Para podermos analisar melhor o ocorrido, pedimos a gentileza de nos enviar uma foto do produto e da embalagem para o nosso SAC, pelo e-mail *******
Todos os casos são tratados com seriedade, profissionalismo e transparência. Nossa equipe de atendimento está à disposição para acompanhar seu caso e oferecer todo o suporte necessário.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Cadet Gourmet.