Comprei e meu cachorro passou mal mal
Respondida
Curitiba - PR
29/01/2023 às 21:49
ID: 158344237
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na Cobasi da linha verde, dei ao meu cachorro o osso de vocês com recheio.
Ele começou a evacuar com sangue e permanece assim por 3 dias seguidos!
Como visto aqui, tem muitos outros animais com o mesmo problema, e sempre após ingerir o produto de vocês!
Quero meu dinheiro de volta e l ressarcimento de todo o custo de veterinário e remédios que estou tendo!
Compartilhe
Resposta da empresa
08/09/2025 às 13:46
Olá, Priscilla. Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estivemos sem acesso à nossa conta do Reclame Aqui por um período, mas agora estamos acompanhando todos os relatos com atenção. Sentimos profundamente pelo que aconteceu com o seu pet. Sabemos que nossos cães são membros da família e queremos oferecer todo o suporte possível.
Pedimos que entre em contato conosco pelo SAC *******, enviando todas as informações de lote, foto do produto e laudo caso tenha tido atendimento por médico-veterinário para investigarmos o ocorrido. Nossa prioridade é sempre garantir segurança e qualidade, e levamos cada relato com a seriedade que ele merece.
Nossa equipe está à disposição para dar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Cadet Gourmet.