O chinelo de presente que tá atrasado a quase um mês !!!!!!

Question

Fiz uma compra presencial no dia 16/12/******* na loja acredito que foi dois dias depois fui fazer a troca por outra numeração era um presente de aniversário,fomos informados que poderia demorar em torno de uma semana por causa da data próxima ao natal,detalhe hoje é dia 13/01/******* nos foi avisado que iriam entrar em contato quando estivessem com o chinelo só que daqui a três dias faz um mês da compra,e nada de retorno e eu com a cara lá no chão pq meu pai ficou sem presente

Accepted Answer

Boa noite Daiana!
Primeiramente pedimos desculpas e lamentamos o ocorrido!

Com as datas das festividades, ocorreram atrasos das transportadoras (recesso).
Conforme mencionado pelo WhatsApp, o seu produto está em nossa Unidade de Canoas para que você possa retirar.

Aguardamos sua presença para, pessoalmente, resolvermos este inconveniente!

Prezamos pela experiência de compra e novamente nos colamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe Cadile's Esportes

O chinelo de presente que tá atrasado a quase um mês !!!!!!

Resposta da empresa