Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itajaí - SC

07/02/2018 às 15:25

ID: 32895341

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Aluguei um apartamento pela CADIN em Navegantes - SC. Logo eu vi que o imóvel estava totalmente diferente do que vi na visita, paredes descascadas , mofo e sujeira. Mas resolvi dar uma chance. Na primeira semana a tubulação do prédio (todo o prédio é de um único dono) encheu molhando meu apartamento todo causando um enorme transtorno. "Resolvido" uma semana depois o mesmo problema ocorre só que era sábado a tarde. Contatei o proprietário já que a imobiliária estava fechada, porém passei o fim de semana todo sem poder utilizar chuveiro / vaso / pia. um verdadeiro CAOS. Na segunda-feira informo a imobiliária que iriam mandar alguém para ver, deixei bem claro que queria acompanhar o serviço mesmo não precisando abrir o apartamento. Chego em casa na segunda-feira tenho a surpresa de que o proprietário invadiu meu apartamento junto com a empresa de esgoto para fazer o serviço sujando tudo e assustando meu cachorro que na hora estava sozinho. (Não conheço e não autorizei essa gente a invadir meu apartamento) Só para deixar claro isso configura quebra de contrato e [Editado pelo Reclame Aqui]. Pois bem acabou que a imobiliária me convenceu a não abrir um boletim de ocorrência (deveria ter feito e saído do imóvel) Pois bem a situação do imóvel só piorou o mofo e a umidade tomou conta de TODAS as paredes do apartamento me causando alergia e renite, casou que eu tive uma proposta em outra cidade e resolvi me mudar do apartamento e informar todos os problemas. Na vistoria final tiveram a cara de pau de me cobrar multa e ainda *******,00 de pintura de uma apartamento todo mofado que fiz oq pude para não deixar tudo acabado pintando um dos cômodos com meu próprio dinheiro. Tenho todas as provas do que eu estou dizendo. Apenas um conselho não compre imoveis e nem alugue com a CADIN pois é fria.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/02/2018 às 16:23

Olá Daniel,

Lamentamos os transtornos causados pelo vazamento no apartamento e ressaltamos que todas as medidas junto ao proprietário foram tomadas para que se encontrasse uma solução o mais rápido possível, reforçamos que todos os procedimentos adotados pela Cadin estão de acordo com a legislação vigente.

Salientamos que os pontos levantados foram solucionados, afim de encontrar a melhor solução para a inquilino e proprietário.

Agradecemos seu depoimento, pois nos preocupamos em melhorar continuamente e sua reclamação será utilizada para que estes problemas não venham mais ocorrer no futuro e pedimos desculpas pois infelizmente esta situação foi um caso pontual e não é este o padrão Cadin Imóveis de fazer negócios.

Consideração final do consumidor

05/03/2018 às 11:18

O Colaborador Rodrigo respondeu quase que de imediato minha reclamação. Não achei *******% justo o desfecho. Mais acredito que fizeram a melhor negociação possível, mas para poder me livrar desse problema que era o imóvel valeu a pena. Agradeço o empenho da CADIN em resolver meu problema e espero que eles não fechem parceria com Proprietários negligentes que não cuidam do próprio imóvel. Assim vão só queimar o nome da Empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8